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【卓越护理】护理服务直抵家门:让关爱更近一步
2023-07-24 13150

“你们这些专家能够上门服务,真是太感谢了!”7月24日,在衡山县萱洲镇,郑叔叔握着新葡萄8883官网版附属第三医院医务人员的双手激动地说道。

63岁的郑叔叔家住衡山县萱洲镇一个偏远小山村,长期住在我院呼吸与危重症科进行治疗。此次治疗间歇期,出院在家休养,7月24日,郑叔叔需要进行PICC的维护和抽血复查,但是子女都在外地,无人陪伴,每次孤身往返医院都要消耗大量的时间和体力,非常困难。他得知附三医院有居家护理上门服务项目后,随即通过电话预约上门服务。

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接到上门服务订单后,呼吸科副主任护师石爱春、PICC专科护士邓芬燕,在和主管医生谭静沟通的同时联系家属,详细查阅病例,了解患者病情,以便准备护理物品,更精确地进行护理。7月24日上午9:00,石爱春、邓芬燕、谭灵芝三人经过1小时的车程到达郑叔叔家中,与家属沟通交流、核实信息,查看一般情况后,医务人员互相配合进入医疗操作流程,通过床旁监测生命体征、评估、抽血、量臂围、铺巾、消毒、更换接头、冲管、贴膜,顺利完成抽血复查和PICC维护两项操作。

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操作完毕,石爱春和邓芬燕还细心为患者进行饮食、活动、药物的指导,手把手地教患者科学使用布地格福气雾剂的方法,鼓励患者树立战胜疾病的信心,医务人员的细心操作,赢得患者和家属的一致称赞。

新葡萄8883官网版附属第三医院自开展“互联网+护理服务”工作以来,将卓越护理延续到社区和家庭,让患者在家就能享受到与医院内相同的护理。在今后卓越服务工作开展中,我们将以满足群众健康需求为导向,将卓越服务融入工作的每一个环节,为患者提供更加满意周到的服务!

(通讯员:周艳纯 谭灵芝  审核:邓芬燕 王悠  吴小慧)

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